Estamos fazendo todos os esforços para melhorar de forma contenciosa nosso serviço, qualidade, desempenho de entrega, inovação tecnológica e preço competitivo para nossos clientes.
Inovação Tecnológica
Comprometemo-nos à inovação tecnológica com o maior entusiasmo. A otimização da operação estimula a inovação tecnológica. A inovação não existe apenas em técnicas ou equipamentos, mas também em mão de obra. Os funcionários são sempre a nossa fonte mais valiosa de inovação tecnológica.
Compromisso de entrega
Continuaremos otimizando nossa operação para entregar produtos de alta qualidade aos nossos clientes dentro do prazo. Para remessas atrasadas que resultaram em sérias influências, assumiremos honestamente a responsabilidade de nossos clientes. Ao mesmo tempo, é adotada uma ação para melhoria.
Compromisso de serviço
1) Política de serviço: O cliente é nosso chefe.
2) Missão de Serviço: Forneceremos um excelente serviço aos nossos clientes com a maior satisfação deles.
3) Espírito de Serviço: Ser entusiasmado, atencioso e com uma resposta rápida.
4) Princípio do Serviço: Regra Um - O Cliente está sempre certo. Regra Dois - Se houver alguma dúvida, consulte a Regra Um.
Compromisso de Qualidade
Garantimos nosso produto e serviço da seguinte forma:
1) Fornecer um produto qualificado em conformidade com os padrões IPC-A-600 e IPC-6012, bem como as especificações do cliente.
2) A resposta em 24 horas é garantida a qualquer reclamação sobre qualidade ou serviço. Manter a comunicação da iniciativa com o cliente na solução do problema em tempo hábil.
3) Para qualquer reclamação sobre a qualidade do produto, o relatório SCAR é enviado quando uma ação de melhoria é adotada. Caso necessário, enviaremos nosso engenheiro para resolver o problema do cliente no local.
4) Para qualquer produto rejeitado devido ao nosso problema de qualidade, garantimos nossa total responsabilidade pelo reparo, refilmagem ou reembolso.
Crescer juntos
Estamos juntos por causa de propósitos comuns. Nossa missão é apoiar o cliente para alcançar grande sucesso. O nosso objetivo é buscar a satisfação física e mental de nossa equipe. Levamos em consideração as necessidades do cliente, fornecedor e equipe, ajudando o cliente a ter muito mais riqueza, levando os fornecedores a criar muito mais benefícios e fornecendo mais oportunidades ao funcionário. Estamos fazendo o possível para garantir o aprimoramento de nossos serviços e a inovação tecnológica. Vamos crescer juntos. A HONTEC é sempre seu parceiro.
